الشحن و التوصيل

نوصل جميع الطلبات المستلمة (باستثناء الملون/حسب الطلب إيربودز) في اليوم التالي في دبي خلال أيام العمل قبل الساعة 5 مساءً. أما في باقي أنحاء الإمارات، فيتم شحن منتجاتنا خلال 1-3 أيام. تختلف مدة الشحن الدولي باختلاف شركة النقل والوجهة (3-7 أيام عمل في المتوسط). أما المنتجات المخصصة، فتستغرق 5 أيام عمل إضافية.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك. إذا كنت تقوم بشحن منتج عبر AED100، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه.

قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لدفع رسوم جمركية أو رسوم أخرى تفرضها دولة الوجهة والتي لا يتم تضمينها في المبلغ الذي دفعته لنا أثناء تقديم الطلب. ليس لدينا أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا حساب قيمتها، لذا احسب هذه الرسوم بنفسك قبل تقديم الطلب، وقد يُطلب منك الدفع عند وصول المنتج ولا يمكنك إرجاعه دون استلامه.

تختلف أوقات الشحن الدولية حسب الناقل والوجهة (3-7 يوم عمل). في أي حال، إذا فشل المستلم في المطالبة بالمنتج، أو لم يتمكن من استلامه، أو لم يتمكن من تقديم المستندات ذات الصلة، فلن تكون ايه اس تو مسؤولة عن مثل هذه الخسارة ولن يتم استرداد الأموال.