الأحكام والشروط

1. التعاريف

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط" ، "الشروط والأحكام") بعناية قبل استخدام https://as2.ae الموقع الإلكتروني (المشار إليه باسم ""الخدمة"") الذي تديره ايه اس تو ELECTRONICS (""نحن"" أو ""لدينا"").

إن وصولك إلى الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق مع أي جزء من الشروط ثم لا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

2. الحسابات

عندما تنشئ حسابًا معنا ، يجب أن تزودنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط ، مما قد يؤدي إلى الإنهاء الفوري لحسابك على خدمتنا.

أنت مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة ولأي أنشطة أو أعمال تحت كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة السر هي مع خدمتنا أو خدمة طرف ثالث.

فإنك توافق على عدم الكشف عن كلمة السر الخاصة بك إلى أي طرف ثالث. يجب أن يخطر لنا على الفور بمجرد علمه أي خرق للأمن أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

3. الشحن

نهدف إلى معالجة وشحن طلباتك في نفس يوم العمل أو اليوم التالي لاستلام طلبك. بمجرد شحن الطلب، قد يستغرق الأمر من يوم إلى ثلاثة أيام لاستلام الطلب في الإمارات العربية المتحدة. قد يستغرق شحن المنتجات المخصصة من سبعة إلى عشرة أيام، ولكننا نحاول التسليم في أسرع وقت ممكن (في غضون أربعة أيام).

بالنسبة للطلبات الدولية، نستخدم بريد الإمارات التابع لشركة DHL. يتم تحصيل رسوم الشحن من العملاء وفقًا لبريد الإمارات. إذا كنت تقوم بشحن منتج عبر AEDإذا كان الشحن دوليًا، فيجب عليك التفكير في شراء تأمين الشحن لعنصرك بنفسك. بعد الحصول على معلومات التتبع، تقع مسؤولية شراء تأمين المنتج على عاتق العميل. لن تكون As100 مسؤولة عن أي نوع من الخسارة أو التلف أثناء التسليم.

الفترة الزمنية المذكورة في صفحة الخروج هي متوسط ​​الوقت المستغرق لتسليم المنتج، ولكن في بعض الحالات قد يتأخر التسليم، وهذا ليس تحت سيطرتنا ولن نكون مسؤولين عن ذلك. ايه اس تو سوف نقوم فقط بشحن المنتج من هنا مع الخدمة التي اختارها العميل.

الرسوم الجمركية (الطلبات الدولية)

قد يخضع مستلم الشحنة الدولية لدفع رسوم جمركية أو رسوم تفرضها دولة الوجهة. ليس لدينا أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا حساب قيمتها. تختلف أوقات الشحن الدولية حسب الناقل والوجهة (14-21 يوم عمل). في أي حال، إذا فشل المستلم في المطالبة بالمنتج، أو لم يتمكن من استلامه، أو لم يتمكن من تقديم المستندات ذات الصلة، فلن تكون ايه اس تو مسؤولة عن هذه الخسارة ولن يتم استرداد الأموال.

4. المرتجعات

نسعى جاهدين لضمان رضاك ​​وتوفير تجربة تسوق ممتازة. تسمح سياسة الإرجاع لدينا بإرجاع المنتجات خلال 3 أيام من الشراء، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع تغليف سليم، ومرفقة بإثبات الشراء. قد لا تكون بعض المنتجات، مثل المنتجات المخصصة والمعروضة للبيع، مؤهلة للإرجاع، لذا يرجى استشارة خدمة العملاء لدينا للحصول على توضيح.

لبدء عملية الإرجاع، اتصل بخدمة دعم العملاء لدينا في الإطار الزمني المحدد، وسوف يرشدونك خلال العملية، بما في ذلك توفير رقم إذن الإرجاع. يجب تعبئة العنصر بشكل آمن وشحنه إلى عنوان الإرجاع المحدد على نفقتك الخاصة ما لم يكن الإرجاع بسبب استلام عنصر معيب أو غير صحيح.

بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من أهليته، سنصدر قسيمة استرداد نقدي تعادل قيمة المنتج، بما في ذلك الضرائب. يمكن استخدام هذه القسيمة في عمليات الشراء المستقبلية وستكون صالحة لفترة محددة. يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ولا يمكن تحويل قسيمة الاسترداد النقدي إلى نقود أو دمجها مع عروض أخرى. فريق دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك في أي استفسارات أو مخاوف، وضمان رضاك. يرجى العلم أن سياسة الإرجاع هذه قد تتغير دون إشعار مسبق، لذا نوصي بمراجعتها قبل إجراء عملية شراء.

5. العناصر المعروضة للبيع (إن وجدت)

يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر ذات السعر العادي فقط، ولسوء الحظ، لا يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر المباعة والمخصصة تحت أي ظرف من الظروف.

كيف يمكنني إلغاء أو تغيير طلبي؟

يمكنك إلغاء طلبك فقط إذا كان في نفس اليوم قبل الساعة 11:59 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة ولم تبدأ عملية الشحن. إذا لم يتم استيفاء أي من هذين الشرطين، فليس من حقنا إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع. يجب عليك الاتصال بنا على الفور على الرقم +2 عندما تقرر إلغاء الطلب. سيتم البدء في استرداد الأموال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى القراءة هنا: https://as2.ae/refund-returns/.

6. سياسة الضمان

نأمل حقًا أن تكون سعيدًا بعملية الشراء الخاصة بك! إذا واجهتك مشكلة في عملية الشراء الخاصة بك، فنحن نقدم ضمانًا قياسيًا يغطي معظم المنتجات لمدة تصل إلى شهر واحد فقط للمنتجات المصنعة بواسطة AS1.

في أغلب الحالات، يتم توفير الضمان من قبل الشركة المصنعة الرسمية ومركز الخدمة التابع لها. وهذا يضمن إدارة المنتج من قبل متخصصين مدربين وبأقصى قدر من العناية.

بالنسبة لأي منتجات مصنعة بها مشكلة، يمكن للعميل إما إرجاع المنتج إلى مكتب ELECTRONICS، أو يمكننا ترتيب استلامه مقابل رسوم رمزية.

7. التبادلات (إن أمكن)

نحن لا نستبدل المنتجات إلا إذا تم تسليمها معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة الطلب. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم استرداد المال، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه المنتج الذي استبدلته في الوصول إليك، وذلك حسب مكان إقامتك.

8. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو إيقاف الوصول إلى خدمتنا فورا، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا خرقت الشروط.

يجب أن تظل جميع أحكام الشروط التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول سارية المفعول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وقيود المسؤولية.

يجوز لنا إنهاء أو تعليق حسابك على الفور ، دون إشعار مسبق أو مسؤولية ، لأي سبب من الأسباب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، إذا خرقت الشروط.

عند انتهاء، وحقك في استخدام الخدمة تتوقف فورا. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

يجب أن تظل جميع أحكام الشروط التي يجب أن تظل بطبيعتها سارية المفعول سارية المفعول ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وقيود المسؤولية.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تفسيرها وفقًا لها، دون مراعاة تضارب أحكامها مع القوانين.

إن إخفاقنا في فرض أي حق أو شرط من هذه الشروط لن يعتبر تنازلا عن تلك الحقوق. إذا كان أي حكم من هذه الشروط يعتبر غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، تبقى الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول. وتشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة واستبدالها.

لن تتعامل AS2.ae أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة

10. التغيرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. وسيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على صفحة الاتصال.